Mentions légales

Nous vous demandons de lire attentivement cette politique en matière de cookies, car elle contient des informations importantes sur notre identité et sur l'utilisation que nous faisons des cookies ou de technologies similaires sur notre site web. Cette politique doit être lue conjointement avec la politique de confidentialité de Cakemail qui explique comment et pourquoi nous collectons, stockons, utilisons et partageons des informations personnelles en général, ainsi que vos droits concernant vos informations personnelles et les détails sur la manière de nous contacter et de contacter les autorités de surveillance en cas de plainte.

Cette politique a été publiée le 4 mai 2021 et mise à jour pour la dernière fois le 14 septembre 2023. Nous sommes susceptibles de modifier cette politique de temps à autre, le cas échéant, nous vous en informerons sur cette page.

Ce site web et nos services sont exploités par Cakemail Inc. Nous sommes un fournisseur de services de courrier électronique qui permet à nos clients de communiquer avec leurs clients, où qu'ils se trouvent, en créant, en envoyant et en suivant des campagnes de courrier électronique qui reflètent leur marque et contribuent à la croissance de leur entreprise. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section À propos de Cakemail sur notre site web.

Cette politique en matière de cookies concerne votre utilisation de notre site web et de notre application sur cakemail.com.

‍Tout au long denotre site web, nous pouvons établir des liens vers d'autres sites web détenus et exploités par certains tiers de confiance. Ces autres sites web de tiers peuvent également utiliser des cookies ou des technologies similaires conformément à leurs propres politiques en matière de cookies. Pour obtenir des informations sur la protection de la vie privée concernant ces autres sites web de tiers, veuillez consulter leurs politiques en matière de cookies, le cas échéant.

Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre appareil (par exemple un ordinateur, un smartphone ou un autre appareil électronique) lorsque vous utilisez notre site web. Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi similaires telles que [Google Analytics, Olark Chat, SSO sur notre site web pour nous aider à vous reconnaître et à reconnaître votre appareil et à stocker certaines informations sur vos préférences ou vos actions passées.

Par exemple, nous pouvons surveiller [le nombre de fois que vous visitez le site web, les pages sur lesquelles vous allez, les données de trafic, les données de localisation et le nom de domaine d'origine du fournisseur d'accès à internet d'un utilisateur]. Ces informations nous aident à établir un profil de nos utilisateurs. Certaines de ces données seront agrégées ou statistiques, ce qui signifie que nous ne pourrons pas vous identifier individuellement.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies et les sites web ci-dessous vous expliquent comment supprimer les cookies de votre navigateur. Pour de plus amples informations sur notre utilisation des cookies, y compris une liste détaillée des informations vous concernant que nous et d'autres pouvons collecter par le biais des cookies, veuillez vous reporter ci-dessous.

Nous utilisons des cookies sur ce site web pour :

Pour de plus amples informations sur les cookies, veuillez consulter www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.

Les cookies que nous plaçons sur votre appareil se répartissent en quatre catégories distinctes.

Les cookies de session permettent à notre site web d'établir un lien entre vos actions au cours d'une session de navigation donnée. Ils expirent chaque fois que vous fermez votre navigateur et ne restent pas sur votre appareil par la suite

Les cookies de performance recueillent des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, par exemple les pages que vous consultez le plus souvent. Ces cookies ne recueillent pas d'informations permettant de vous identifier personnellement. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et anonymes, et ne sont utilisées que pour améliorer le fonctionnement de notre site web.

Les cookies de fonctionnalité permettent à notre site web de se souvenir des choix que vous faites (tels que votre nom d'utilisateur, votre langue, votre dernière action et vos préférences de recherche) et de fournir des fonctions améliorées et plus personnelles. Les informations collectées par ces cookies sont anonymes et ne permettent pas de suivre votre activité de navigation sur d'autres sites web.

Les cookies strictement nécessaires permettent d'assurer les fonctionnalités essentielles du site web, telles que la connexion de l'utilisateur et la gestion du compte. Le site web ne peut pas être utilisé correctement sans les cookies strictement nécessaires.

Il s'agit d'un service d'analyse du web fourni par Google Inc. qui utilise des cookies pour nous montrer comment les visiteurs ont trouvé et exploré notre site, et comment nous pouvons améliorer leur expérience. Il nous fournit des informations sur le comportement de nos visiteurs (par exemple, combien de temps ils sont restés sur le site, le nombre moyen de pages consultées) et nous indique également le nombre de visiteurs que nous avons eus.

Nous utilisons des cookies pour activer l'authentification unique (SSO) entre notre application Cakemail Classic et notre service d'assistance à la clientèle (Zendesk) afin de permettre aux utilisateurs de naviguer librement entre les deux sans avoir à se connecter à chaque service séparément.

Nous stockons également un cookie pour les utilisateurs qui demandent un chat avec notre équipe de support du service client. Ce service utilise Olark, un cookie strictement fonctionnel. Il n'est pas sauvegardé après que l'utilisateur a fermé la session.

Nous incorporons des cookies dans l'application pendant la création du contenu, au cas où l'utilisateur oublierait de sauvegarder son travail. Il s'agit d'un cookie strictement fonctionnel qui n'est pas sauvegardé une fois que l'utilisateur a fermé la session.

Nous vous demanderons votre autorisation (consentement) pour placer des cookies ou d'autres technologies similaires sur votre ordinateur ou votre appareil, sauf si cela est indispensable pour vous fournir un service que vous avez demandé.

Un avis sur notre page d'accueil décrit la manière dont nous utilisons les cookies et vous demande votre consentement pour placer des cookies sur votre ordinateur ou votre appareil.

Votre navigateur peut être configuré de manière à refuser les cookies ou à les supprimer après qu'ils ont été acceptés et stockés. Vous pouvez consulter la section d'aide de votre navigateur pour obtenir des instructions, mais voici des instructions pour les navigateurs et les systèmes d'exploitation les plus couramment utilisés :

Vous pouvez également ajuster vos paramètres de cookies Cakemail à tout moment en cliquant sur le lien "Préférences en matière de cookies" sur le site web. En cliquant sur ce lien, vous obtiendrez également une liste complète des cookies utilisés sur le site web et dans les services.

Veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante privacy@cakemail.com si vous avez des questions sur cette politique en matière de cookies ou sur les informations que nous détenons à votre sujet.

Si vous souhaitez nous contacter pour une question d'ordre général, veuillez nous contacter :

‍Local: +1-514-316-1550
US 1-866-924-1420
Canada 1-866-924-1420

Cakemail Inc.
4020, rue Saint-Ambroise, Suite 100
Montréal, QC, Canada
H4C 2C7