Questions fréquemment posées
Ai-je besoin d'une carte bancaire pour m'inscrire ?
L'inscription à un plan gratuit ne nécessite pas de carte bancaire, mais vous en aurez besoin pour passer à un plan payant.
Combien de temps puis-je utiliser le plan gratuit ?
Notre plan gratuit est à votre disposition jusqu'à ce que vous soyez prêt à passer à la version supérieure.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires et traitons vos paiements, en Euros, en utilisant Stripe.
Quand serai-je facturé ?
Votre carte bancaire est automatiquement débitée une fois par mois à la date à laquelle vous avez acheté votre plan. Si vous avez acheté votre forfait un jour qui n'est pas dans le mois (par exemple, le 31), vous serez facturé le dernier jour de ce mois.
Que se passe-t-il si j'atteins ma limite mensuelle d'envoi ?
Une fois votre limite d'envoi atteinte, vous ne pourrez plus envoyer d'emails jusqu'à ce que votre limite mensuelle soit réinitialisée ou que vous mettiez votre plan à niveau.
Nous vous informerons lorsque vous serez sur le point d'atteindre votre limite afin que vous puissiez prendre les mesures nécessaires pour vous assurer que vos campagnes sont envoyées comme prévu.
Nous vous informerons lorsque vous serez sur le point d'atteindre votre limite afin que vous puissiez prendre les mesures nécessaires pour vous assurer que vos campagnes sont envoyées comme prévu.
Que se passe-t-il si je dépasse ma limite de contacts ?
Si vous dépassez votre limite de contacts, vous ne pourrez plus envoyer d'emails à partir de Cakemail. Pour continuer à envoyer des emails, vous devrez mettre votre forfait à niveau ou supprimer certains contacts de votre compte.
Nous vous informerons lorsque vous serez sur le point d'atteindre votre limite afin que vous puissiez prendre les mesures nécessaires pour vous assurer que vous avez suffisamment de place pour vos abonnés en croissance.
Nous vous informerons lorsque vous serez sur le point d'atteindre votre limite afin que vous puissiez prendre les mesures nécessaires pour vous assurer que vous avez suffisamment de place pour vos abonnés en croissance.
Puis-je personnaliser les limites de mon plan ?
Des limites personnalisées sont disponibles avec les plans Premium Plus de Cakemail. Contactez notre équipe de vente pour mettre en place des limites personnalisées.
